CONSIDERACIONES ANTES  DE  VIAJAR

Cuando el pasajero haga reservación de tiquetes debe
presentarse en el sitio de despacho del vehículo,
20 minutos
antes de la hora de salida.

 

Si el pasajero desiste de viajar y da aviso a la empresa con
40 minutos. de anticipación, tendrá derecho a la devolución del
pasaje o el cambio de horario.

CONDICIONES DE EQUIPAJE

Al llegar a su destino deberá reclamar su equipaje haciendo entrega del sticker al conductor. Tiene derecho a transportar por el valor de su tiquete y sin recargo alguno hasta 15 kilos de equipaje debidamente empacados o como máximo dos maletas por pasajero.

Cootransbel no se hace responsable por equipaje que contenga elementos valiosos: equipos electrónicos, joyas, equipos médicos, documentos, artículos que se consideren ejemplares únicos; estos son considerados equipaje de mano. En caso de pérdida de su equipaje, Cootransbel le responderá hasta por la suma equivalente a dos días y medio (2.5) de salario mínimo legal vigente. Si lo estima por mayor valor deberá remesarlo, en donde se le declarará su valor. Para cualquier reclamación la empresa se acoge a lo estipulado en el Libro 4. Titulo IV Capitulo III del Código de Comercio. Si extravía el sticker, Cootransbel no se hace responsable de la entrega del equipaje.

Este el sticker distintivo

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